家電已成為人們美好生活不可或缺的家庭成員，但是，家電產(chǎn)品的在銷售完成后，還需要一系列后續(xù)的售后服務(wù)，例如安裝、清洗、維修等。隨著城鎮(zhèn)化和網(wǎng)購的大力推動(dòng)下，越來越多種類的家電產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶，售后服務(wù)市場需求也越來越大。

　　家電后服務(wù)市場有多大？據(jù)了解，目前中國家庭的家電保量在 18 億臺(tái)左右1929cc威尼斯。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016 年家電后服務(wù)市場規(guī)模達(dá) 4500 億，到 2020 年市場規(guī)模將達(dá) 1 萬億。 1 萬億是什么樣的一個(gè)概念呢？據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2015 年全國家電業(yè)總收入是 14083 億元，1 萬億相當(dāng)于再造一個(gè)家電產(chǎn)業(yè)。

　　2016年，國美管家正式上線。隨后，“十分到家”獲得了由國美資本投資的1.05億元A輪戰(zhàn)略融資。2017年，蘇寧易購?fù)瞥隽耸酆蠓?wù)升級版——蘇寧幫客四方平臺(tái)，已成為全渠道、全客群、全品類的到家到店生活服務(wù)平臺(tái)。

　　2018年，京東為提升客戶體驗(yàn)，推出了“京東服務(wù)+”。消費(fèi)者可以通過該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)家電的回收、清洗、維修等售后服務(wù)。

　　2019年，淘配通科技推出了“配件管家”。為各大家電渠道商、各傳統(tǒng)家電廠商的維修師傅提供了一站式的配套服務(wù)。

　　淘配通，是一家專注于家電后市場的線上+線下服務(wù)平臺(tái)，致力于家電后市場標(biāo)準(zhǔn)化、智能化為使命，讓家電后市場更簡單。通過全新的移動(dòng)電商解決方案，優(yōu)化行業(yè)存在的產(chǎn)業(yè)鏈利益分配不平衡、標(biāo)準(zhǔn)化管理混亂、服務(wù)效率低下等問題現(xiàn)象。幫助提升中國家電品牌形象，加強(qiáng)消費(fèi)者的售后體驗(yàn)，提高維修師傅的收入。

　　其中，淘配通科技推出的微商城——配件管家商城，一個(gè)能賺錢的家電配件平臺(tái)，為師傅提供成千上萬種全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，涵蓋安裝耗材、工具、家電配件等，商城堅(jiān)持“正品、優(yōu)價(jià)、分享”的理念，用最好的產(chǎn)品質(zhì)量，最優(yōu)惠的購買價(jià)格，最驚喜的分享獎(jiǎng)勵(lì)，打造一站式消費(fèi)體驗(yàn)，讓配件管家成為師傅的好幫手。隨著眾多師傅的口碑相傳和分享，“買配件找配件管家”在師傅圈中流行開來。

　　隨著越來越多家電渠道商，以及家電制造企業(yè)入場，家電售后服務(wù)市場將迎來爆發(fā)式增長。無論是京東、蘇寧、國美，不管是從哪里購買的家電，還是哪個(gè)品牌的家電，都需要更加專業(yè)配套的售后服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘配通科技以及配件管家，以其先進(jìn)的移動(dòng)商業(yè)模式和完善的服務(wù)體系，有望成為家電后市場的一匹最強(qiáng)黑馬。

　　淘配通旨在為家電維修師傅提供專業(yè)的家電維修知識五金工具清單明細(xì)表、交流家電維修經(jīng)驗(yàn)及提供家電配件批發(fā)服務(wù)，為廣大維修網(wǎng)點(diǎn)、維修師傅甚至家庭用戶提供優(yōu)質(zhì)便利的家電后市場服務(wù)。