電商行業(yè)越來越多地與“內卷”二字綁在一起,國內電商市場的紅利逐漸見底,海外市場這片藍海等待著被挖掘。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),2023年,中國跨境直播電商市場預計規(guī)模為2845.8億元,同比增長率高達155%;2025年,市場規(guī)模將達到8287億元。海外市場等待開掘,潛力巨大。
品牌出海,并不僅僅相當于把國內的生意搬到國外再做一遍。無數(shù)商家向平臺發(fā)問:出海在原有模式之外,能否找到新的增長可能?
近日,TikTok for Business在深圳舉辦2024 SHOP NOW品牌電商出海營銷峰會,并發(fā)布《出海電商寶典》,一切聚焦品牌增長,從新品打造爆品、營銷策略、內容電商,到爆品更成為超級爆品,TikTok希望通過為商家提供更多確定性資源,讓品牌商家獲得更確定的生意增長。
菲利普?科特勒曾定義:營銷1.0時代以產(chǎn)品為中心,營銷2.0時代以用戶為中心,營銷3.0時代以價值觀為導向,到了營銷4.0時代,則是以構建深度關系為主的品牌塑造時代。
所以現(xiàn)階段,品牌迫切地需要和消費者之間建立深度的連接。成功的前提,就是需要用一個「中心化」的舞臺,在多節(jié)點、多元化的觸點上與用戶溝通。
很多新品牌缺乏海外知名度積累,即使是很多成熟的品牌出海也要從“白牌”做起。如何更有效地匹配流量與貨品,需要艱難探索。幾乎所有出海的中國賣家在TikTok上都有陣地,那是擁抱年輕流量的最大入口。
僅從數(shù)據(jù)上看,TikTok就已經(jīng)成為全球最受歡迎的社交平臺之一,Statista近期更新了關于TikTok的一系列數(shù)據(jù),截至2024年4月,TikTok在全球有15.6億月活躍用戶;到2024年,TikTok預計將在全球擁有20.5億注冊用戶。
而從市場覆蓋來說,TikTok目前進駐150多個國家和地區(qū),在全球各地設有辦公室,包括洛杉磯、紐約、倫敦、巴黎、柏林、迪拜、新加坡、雅加達、首爾和東京等核心城市。
TikTok獨特的社群電商模式,正在為線上購物帶來新的可能。這些年輕、有創(chuàng)造力的用戶不僅粘性高,且有高消費的潛力;同時通過TikTok Shop,用戶可以刷到內容即刻下單,實現(xiàn)“從看到買”的無縫銜接、無限循環(huán)。
可以說,TikTok是一個有活力且有流量機會的渠道,也是越來越多出海品牌差異化競爭的新舞臺。
怎么出海?在TikTok,內容場、貨架場已經(jīng)能夠滿足“貨找人”和“人找貨”的雙向消費鏈路。但要想流量放大價值,取決于如何用好這些場景:懟上流量的“硬”賣,顯然不可取。
在這次品牌電商出海營銷峰會上,「創(chuàng)業(yè)最前線」了解到出海商家通過TikTok撬動生意增長的全過程:
TikTok for Business直接給出了我們答案:超過日均30單是爆品,日均100單是超級爆品。
在出海市場里,爆品占比不到0.6%,但卻為商家貢獻了絕大部分的生意。在東南亞市場,0.55%的爆品貢獻了TikTok電商東南亞大盤的46%,在美國市場,0.52%的爆品貢獻了大盤的57%,占比更高。
而TikTok for Business經(jīng)過對海外市場的洞察,已經(jīng)衍生出一套關于爆品的方。
成功打造新品之后,《寶典》將爆品打造總結為四大步驟:懂當?shù)?、找達人、選素材、投廣告。這意味著商家的選品首選要迎合當?shù)厥袌龅娘L俗文化與審美、品類偏好,充分符合當?shù)叵M者習慣。
在選品階段,TikTok for Business推出工具TikTok Market Scope,協(xié)助賣家查看市場趨勢、熱賣產(chǎn)品、價格帶等,為梳理自家商品的發(fā)展情況提供數(shù)據(jù)參考;且提供商品卡廣告(PSA)放大商城流量,為商品帶來更多曝光、縮短出單時間。
在新品走向爆品的階段,懂當?shù)?、找達人、選素材、投廣等成為運營重點。TikTok for Business為此建立了涵蓋達人撮合、視頻制作、一站式創(chuàng)意服務在內的本土達人合作系統(tǒng),以及對應的投流工具威尼斯wns·8885556,幫助商家分析達人和視頻內容的表現(xiàn),找到更有效果的投放方案。
舉個例子,Sweet Furniture是TikTok家居品類的頭部商家,打造過無扶手椅、收納柜等多個爆品。
談到連續(xù)爆品出圈,Sweet Furniture運營負責人潘琴表示“無扶手椅當時能爆,也是達人挖掘到了更觸動到買家的功能點——座椅比較寬又沒有扶手限制,在家辦公的時候可以把腿盤上去。我們的收納柜產(chǎn)品也爆了好幾輪,最初設計是在臥室里做衣服收納,達人則解鎖了更多的使用場景和功能,比如臥室、客廳、玄關甚至車庫,拓展了整個銷售方向?!?/p>
「創(chuàng)業(yè)最前線」觀察到,其一段展示無扶手辦公椅組裝過程的幽默視頻,在上線后迅速獲得了數(shù)百萬的觀看量和用戶互動,不僅帶來了直接的銷量增長,還大大提升了品牌知名度。
2個月躍居家具類目第一、不到半年GMV破億——這是Sweet Furniture在TikTok取得的成績單。
這不僅在于選對平臺,而且TikTok上的銷售數(shù)據(jù)不僅用于營銷效果評估,還直接反饋到產(chǎn)品設計和生產(chǎn)環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品始終符合市場趨勢。這種數(shù)據(jù)驅動的精細化管理,使得Sweet Furniture能夠迅速響應市場變化,打出爆品。
在爆品運營初見成效、需要進一步延續(xù)生命周期打造超“超級爆品”的階段,賣家可以重點考慮構建直播“人貨場”,并用LIVE GMV Max自動優(yōu)化直播投放效果,提升直播間GMV。
其一是借直播帶貨打造超級爆品;其二是借“爆品組套”給用戶帶來更多新鮮、刺激感,從而帶來銷量躍升。
Seaways品牌出海負責人就指出,新產(chǎn)品在出海初期通常沒有聲量,單靠品牌自身發(fā)聲,不足以擊穿產(chǎn)品與用戶之間的壁壘。而借助在特定地區(qū)建立了大量粉絲信任的達人直播,品牌打透陌生市場的效率更高。
在一些關鍵的時間節(jié)點上,直播也能給商家?guī)砀械匿N量增長結果。Sweet Furniture專門提到:“在今年母親節(jié)和年中大促,還有返校季的大促節(jié)點中,有好幾個達人2小時的單場直播產(chǎn)出大概有五六萬美金,效果也很好。”
可以說,TikTok for Business給品牌提供的并不是單一的戰(zhàn)術動作,而是一套完整的新品打爆,爆品更爆的方,給出了不同階段的生意經(jīng)營策略與產(chǎn)品方案,為商家們提供長效經(jīng)營方案與解題思路。
過去各大平臺以及品牌期望通過靜態(tài)的人群標簽,對“人”進行畫像和定義,但其實每個人都是處于一個成長的動態(tài)過程,年齡段、性別、興趣愛好,乃至消費習慣,已經(jīng)無法代表真實個體對于具體商品的消費訴求。
但如今看來,只有深入真實個體的當下生活狀態(tài)里,去進行動態(tài)化、細分化的洞察,才更能精準理解目標TA的迫切需求以及潛在訴求。這方面,TikTok顯然更勝一籌:
從內容打造邏輯上,TikTok本身就非常清楚用戶喜好。這在打造爆品時,相當于商家有了更專業(yè)的專家為出海爆品保駕護航,解決增長慢的大難題。
在打造爆品時,電商玩家并不知道如何迅速摸清海外消費者的消費習慣,對當?shù)氐奈幕尘啊⒆诮绦叛?、?jīng)濟水平等都不夠了解。
根據(jù)Seaways品牌出海負責人黃瑤聰介紹,東南亞5個主要國家的國情各有差異,國內現(xiàn)成的爆款素材很可能在當?shù)厥ъ`。面對不同的民族構成、貧富差距、文化氣氛,品牌對內容的分析需要細致到每一幀畫面,每一句口播文案,打造本地化爆款視頻。
“TikTok在每個國家的發(fā)展階段不同,權重指標也不同。一些國家關注前兩三秒的停留,有些則更看完播率,品牌要清楚這些指標并提出對策。比如有些地方的直播注重成交次數(shù),我們就會用9塊9的小樣引流品做高前半小時的成交密度?!?/p>
在Seaways的出海實踐中,TikTok不僅是一個賣貨的渠道,同時也是一個社交媒體,具備品牌宣傳渠道的價值,“我們在整個TikTok里面做完整的一個閉環(huán),其實性價比是非常高的。”
Sweet Furniture運營負責人也談到,一開始Sweet Furniture只是把TikTok當做一個銷售渠道,并沒有預判到會在這么短的時間內爆發(fā)?!拔覀冎白龅亩际秦浖茈娚?,都是人去找貨。TikTok與其他平臺最大的不同,就是它是內容電商,是貨找人?!?/p>
在TikTok,品牌不僅可以在短期內依靠流量完成銷售額的轉化,還可以讓品牌也有時間能沉下心來“種地”,這進一步展現(xiàn)了TikTok對孕育爆品的優(yōu)勢和決心。
從打造新品到打造爆品,從達人合作到品牌官號自營、自播、廣告投放等,越來越多商家驗證了TikTok上生意經(jīng)營的爆發(fā)性和確定性——打爆品、抓勢能、搶先機,撬動更大規(guī)模的增長。家居五金品牌
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