長期以來,門鎖行業(yè)一直處于低水平的同質化競爭,局限于門鎖最基本的功能價值,技術創(chuàng)新明顯不足。近年來,隨著消費者品牌意識的逐步提升,消費者對門鎖的人文性、美觀性等提出了更高的要求。門鎖不再是冷冰冰的防衛(wèi)產(chǎn)品,而是同整個家庭融為一體。如何看待當今門鎖市場格局的變化?在裝修中如何選擇優(yōu)質的五金?門鎖行業(yè)的未來趨勢又將如何發(fā)展?帶著這些問題,記者采訪了在開封從事門鎖五金行業(yè)17載的名門靜音門鎖專賣店經(jīng)理蘆新成。
記者:蘆總,您好。在很多人眼中,門鎖五金領域在建材市場中,品類繁雜,競爭無序,專業(yè)化程度不高,您當年從事這個行業(yè)的初衷是什么?在17年的發(fā)展歷程中,門鎖行業(yè)又有哪些變化?
蘆新成:1998年以前,我在機關上班,經(jīng)常需要外出采購產(chǎn)品,當時發(fā)現(xiàn)賣門鎖五金產(chǎn)品的商家規(guī)模都很小,沒有在市場上形成氣候。我對五金裝飾行業(yè)很感興趣,再加上當年年輕氣盛,很想干出一番事業(yè),就毅然決然開辦了一家初具規(guī)模的永安鎖具拉手商行。這一干,就是17年,中間吃了很多苦。前幾年經(jīng)營的鎖具主要是溫州鎖,積累了幾年經(jīng)驗后,對門鎖行業(yè)更加熟悉,于是從2005年開始專賣名門這個品牌,從最初的名門機械門鎖,到近幾年研發(fā)的智能指紋密碼鎖、靜音門鎖,市場的形勢越來越好,我有信心在門鎖五金行業(yè)做到更專業(yè)。
回想17年走過的路,我深刻感受到,信息時代的到來對門鎖行業(yè)的影響有多么深遠。消費者從被動接受信息到主動選擇消費已成為不可阻擋之勢。伴隨著消費者品牌意識的增強及行業(yè)競爭的日趨激烈,如何提升消費者體驗,打造被消費者喜愛和認可的門鎖品牌,成為擺在眾多門鎖企業(yè)面前的一個命題。也正是在那時候,我認識了名門這個品牌。一直堅持在門鎖領域做精做專的名門門鎖,早在1998年創(chuàng)立之初便著手研究消費者需求,在滿足消費者對人身、財產(chǎn)安全及便利性需求的同時,為產(chǎn)品注入人文關懷和美學概念。名門通過挖掘消費者的這種需求,以科技的革新賦予了門鎖更多的人文價值。
蘆新成:首先客戶要對自己的設計風格和裝修需求有個統(tǒng)一的認識,然后再針對性地選擇產(chǎn)品。例如歐式風格、中式風格、現(xiàn)代簡約風格等,它們對門鎖五金等外觀需求是不一樣的。
其次,五金鎖具從材質上可分為鐵、鋅合金、銅等原材料,部分地區(qū)采用其他成分合成。目前市場上五金鎖具可以分為兩大類:一類是品牌專營專賣,以廣州為主;另外一類是江浙一帶產(chǎn)品,以溫州、永康為主。廣州生產(chǎn)的五金鎖具、原材料鍍工工藝及創(chuàng)新性決定了價格所處的位置,而市場上相當一部分產(chǎn)品是以劣質材質、再生材質、高污染電鍍工藝等做成的,價低質次,廣大消費者從外觀是無法直接判斷其好壞的,但使用后會有電鍍脫皮、把手斷裂等情況,造成了很大的麻煩。所以消費者在選購產(chǎn)品時,要詳細了解產(chǎn)品的出產(chǎn)地、廠商規(guī)模、材質等再做決定。
蘆新成:目前整個門鎖行業(yè)的品牌格局出現(xiàn)同質化,沒有一個讓消費者特別能記住的品牌。所謂的品牌優(yōu)勢就是你要占領一個品類,所謂的品類就是要研究消費者的消費行為。消費者購買的是需求,需求就要解決問題,品類就是解決問題,只有當品牌主打一個品類的時候,它才能成功。
名門,由原來的名門鎖業(yè)變成了名門門鎖,又再次調成聚焦名門靜音門鎖,就是要占領靜音門鎖這個品類。我認為,品牌越要往后發(fā)展,就越要具備一個戰(zhàn)略定位。如果沒有明確的戰(zhàn)略定位,企業(yè)品牌就是沒有方向的,戰(zhàn)略定位是企業(yè)的經(jīng)營方向,所以名門將靜音這個特性作為今后的主導方向。
蘆新成:首先,我們在研究消費者需求的時候,發(fā)現(xiàn)靜音能運用到不同場合,比如家庭、醫(yī)院、教室、會議室等,這些場合都需要靜音,所以靜音是對所有消費者都適用的一種品類特性;其次,基于我們的人文關懷,當家里有小孩、老人,你回家太晚的時候,你開門是不是要非常小心?因為你怕打擾到家人,這就是靜音存在的價值。另外,現(xiàn)在的社會太浮躁,噪音太多,我們需要一個靜音時代。在建材行業(yè)之外,其他行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了這種概念,比方說靜音空調,靜音冰箱,甚至窗戶都追求靜音,洗衣機也追求靜音。所以我們認為門鎖在具備基本的安全功能下也要具備靜音,創(chuàng)建人文關懷,滿足消費者的人文需求。
蘆新成:隨著消費市場越來越成熟,大多數(shù)消費者會理性地選擇真正適合自己的產(chǎn)品。從整體來看,門鎖市場呈現(xiàn)欣欣向榮的態(tài)勢。從關注熱點來看,智能指紋鎖的關注度明顯提升,代表了未來門鎖技術的發(fā)展趨勢。從銷售情況來看,室內靜音門鎖成為近年門鎖市場的大熱門品類。在市場日趨白熱化和消費者越來越挑剔的今天,只有從消費者的需求出發(fā),不斷創(chuàng)新,設計和制造出滿足消費者需求的產(chǎn)品,才能贏得市場。門鎖智能化和靜音化,將是未來門鎖發(fā)展的兩大重要方向。
對整個五金行業(yè)而言,經(jīng)過多年的發(fā)展,五金配件已成為現(xiàn)代家具、裝修當中不可或缺的一部分。原來五金配件只是作為一種配件,但隨著消費者要求的提升,五金配件也具備了裝飾性。傳統(tǒng)的五金件不太注重外觀,只要具備基本使用功能就可以,而現(xiàn)在五金件已經(jīng)不甘于當配角,會希望讓家具、裝飾更加美觀9499www威尼斯,在空間利用上得到最大的效果。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,土地資源供應量的減少,高層建筑是大趨勢,未來裝飾五金將與功能五金實現(xiàn)全面融合。近年來,國內對五金定制的需求不斷擴大,進口功能性配件有了相應的需求,同時也催生了國內五金企業(yè)開始進軍國際市場。五金門窗配件圖片
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