近日，京東工業(yè)舉辦了五金工具類目商家大會。會上，京東工業(yè)向合作伙伴分享了2024年五金工具類目的布局方向：京東工業(yè)五金工具業(yè)務(wù)將圍繞細分品類拓展、多渠道拓展、服務(wù)項目拓展三大方向與廣大商家展開更深度的合作，共同為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

　　對比生鮮、數(shù)碼、家電等常規(guī)消費品，廣泛應(yīng)用于裝修、生產(chǎn)、維修等場景的五金工具品類繁雜、規(guī)格屬性極其多樣。如何快速高效地選定目標商品，一直是五金工具采購的痛點。商品分類的專業(yè)性正是決定選型效率的首要因素。因此，2024年京東工業(yè)五金工具業(yè)務(wù)會將類目升級作為第一要務(wù)，不僅整個類目上升為一級分類，下屬的細分品類也將持續(xù)拓展。據(jù)統(tǒng)計，升級后的京東工業(yè)五金工具類目將拆出17個二級品類和288個品類，包括了電動工具、手動工具、機電五金、氣動工具、測量工具、工具配件/耗材、緊固件等幾乎所有的常見五金產(chǎn)品，可滿足企業(yè)客戶與個人消費者的多場景需求。

　　對比過去，新的類目劃分方式更加精細和專業(yè)，不僅能夠顯著提升流量和搜索的精準度，使得商家在人群匹配、廣告投放、數(shù)據(jù)追蹤上更加高效，同時也能夠更好地匹配企業(yè)客戶的專業(yè)需求，幫助商家挖掘B端的銷售潛力。依托新的分類體系，京東工業(yè)也將持續(xù)招商拓品、構(gòu)建更豐富的商品池，本次升級中園林工具、機械五金、衡器、工具耗材、工具箱/包/車等品類均為新增類目。

　　以品類拓展為基礎(chǔ)，京東工業(yè)五金工具業(yè)務(wù)還將在渠道拓展和服務(wù)拓展方面不斷迭代升級。在渠道方面，京東工業(yè)五金工具業(yè)務(wù)將重點打造線上線下一體化的多渠道體系。在線上，京東工業(yè)數(shù)字化采購平臺能夠面向6大行業(yè)、31個專業(yè)場景提供人貨場的精準匹配，幫助品牌提升線上銷售體系的專業(yè)性；在線下，則會利用京東到家的現(xiàn)有資源，幫助線下五金店拓展即時零售業(yè)務(wù)，并與線下五金連鎖超市合作為其提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。

　　在服務(wù)方面，京東工業(yè)五金工具業(yè)務(wù)還會推出先行理賠、安裝、儀器儀表質(zhì)檢等服務(wù)項目，一方面補充商家的服務(wù)能力，一方面為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的采購體驗。其中，先行理賠主打“零風(fēng)險”，用戶可在下單后30天內(nèi)無理由退換貨，180天內(nèi)只換不修；安裝服務(wù)主打“便捷”，重點針對水泵等強安裝屬性產(chǎn)品，用戶下單后會由京東服務(wù)+及專業(yè)的合作伙伴提供配套的上門安裝服務(wù)；儀器儀表質(zhì)檢服務(wù)主打“省心”，用戶下單后京東工業(yè)會與質(zhì)檢機構(gòu)合作提供閉環(huán)線上質(zhì)檢報告，滿足專業(yè)用戶的質(zhì)控需求。

　　未來，京東工業(yè)五金工具業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅持以客戶體驗為中心，持續(xù)強化與行業(yè)內(nèi)外各方的合作，共同探索五金行業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)威尼斯wns·8885556，在為廣大企業(yè)客戶與個人消費者帶來更多專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的五金產(chǎn)品同時，不斷推動五金行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。五金工具大全一覽表