“所有的板材表面全都是褶皺,有的已經開裂了,根本就沒法入住?!苯?,市民張先生向華商報-二三里【小里幫忙】欄目求助稱,自己裝修新房于去年10月在西部三辰兔寶寶板材購買了一批板材,之后雇人打制了柜子和榻榻米,沒想到一段時間后,板材表面全都是褶皺,給他的生活帶來了極大困擾。
張先生在榆林市易信春風棠樾購買了一套房子,2021年10月,張先生在西部三辰兔寶寶板材購買了一批板材以及五金配件,共花費兩萬余元?!拔耶敃r想著早點裝修完之后,放幾個月的味,之后再入住?!?/p>
張先生購買板材后,又花費數(shù)千元雇人打了柜子和榻榻米,房子裝修結束后,一直空著放味。去年12月份,張先生發(fā)現(xiàn)柜子表面出現(xiàn)不少褶皺,聯(lián)系兔寶寶板材被告知:“因疫情影響,暫時無法到場查看?!敝钡?022年,廠家安排售后人員查看后,提出給予幾千元補償。
讓張先生沒有想到的是,隨后一段時間,板材表面的褶皺越來越多,也有不少位置開裂?!八邪宀谋砻娑疾紳M了褶子,有些地方已經鼓起來了,現(xiàn)在剛入住就已經這樣了,到后期還不得一碰掉一片啊!”
3月18日,華商報-二三里【小里幫忙】欄目來到張先生家看到,張先生家的柜子表面確實布滿了褶皺,柜子、榻榻米、酒柜等同款板材都起了褶皺,有些地方甚至已經起鼓開裂。
“我懷疑板材表面出現(xiàn)褶皺是因為質量不過關造成的,我就找到兔寶寶板材經銷商希望處理這個事情,但是兔寶寶板材廠家售后只愿意承擔板材價格的三分之一,我沒有辦法接受?!睆埾壬硎?,柜子和榻榻米表面出現(xiàn)這樣的情況,根本沒法使用,如果想徹底解決,需要將柜子和榻榻米拆掉重新打造,而此前他雇人打造已經花費了數(shù)千元,還有定制的柜門錢1929cc威尼斯,這些損失不應由自己承擔。
對此,西部三辰兔寶寶板材經銷商高姓負責人表示,他得知張先生購買的板材表面出現(xiàn)褶皺后,已將情況反饋給廠家,廠家給出的解決方案賠償購買額的三分之一,但是雙方沒有達成一致意見。
“板材出現(xiàn)這種情況是受到陜北干燥的天氣影響,到冬天長時間關窗再開窗通風,室內外溫差太大,就可能造成板材表面開裂或者起褶皺?!睂τ诎宀谋砻嫫瘃薨櫟脑?,該負責人表示,受氣候影響,榆林很多品牌板材經常會發(fā)生這樣的情況。
該負責人告訴記者,目前張先生已經投訴至榆林市市場監(jiān)督管理局,他們也會積極配合調查?!凹热唤涍^相關部門了,我們就會根據(jù)他們的調查解決?!?/p>
3月18日,華商報-二三里記者致電兔寶寶板材售后人員,該工作人員表示:“我不是專門負責售后的,只是負責這一片區(qū)的,我完了找人給你回電話?!钡敝劣浾甙l(fā)稿時,未收到相關人員的任何答復。家具廠五金配件家具五金配件有哪些
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